{"id":14062,"date":"2025-09-27T23:44:21","date_gmt":"2025-09-27T21:44:21","guid":{"rendered":"https:\/\/vri.unsa.edu.pe\/semana-de-innovacion\/2025\/09\/27\/digitalisierung-der-verwaltung-wie-plattformen-die-schweizer-verwaltung-modernisieren\/"},"modified":"2025-09-27T23:44:21","modified_gmt":"2025-09-27T21:44:21","slug":"digitalisierung-der-verwaltung-wie-plattformen-die-schweizer-verwaltung-modernisieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vri.unsa.edu.pe\/semana-de-innovacion\/2025\/09\/27\/digitalisierung-der-verwaltung-wie-plattformen-die-schweizer-verwaltung-modernisieren\/","title":{"rendered":"Digitalisierung der Verwaltung: Wie Plattformen die Schweizer Verwaltung modernisieren"},"content":{"rendered":"

Die Schweizer Verwaltung steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Seit Jahren setzt das Bundesamt f\u00fcr Justiz und andere Institutionen auf digitale Plattformen, um B\u00fcrokratie abzubauen und B\u00fcrger:innen sowie Unternehmen effizienter zu bedienen. Doch w\u00e4hrend die Digitalisierung in anderen Branchen l\u00e4ngst selbstverst\u00e4ndlich ist, bleibt sie f\u00fcr viele Verwaltungen ein komplexer Prozess \u2013 gepr\u00e4gt von alten Strukturen und neuen Herausforderungen. Die Plattform plattform<\/a> spielt dabei eine zentrale Rolle, indem sie als zentraler Anker f\u00fcr digitale Services dient und gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Verwaltung, Politik und Zivilgesellschaft vorantreibt. <\/p>\n

Warum Digitalisierung in der Verwaltung so schwierig ist<\/h2>\n

Ein zentrales Problem ist die Fragmentierung der Verwaltung. W\u00e4hrend das Bundesamt f\u00fcr Justiz und andere Beh\u00f6rden wie das Eidgen\u00f6ssische Finanzdepartement bereits moderne Systeme einf\u00fchren, gibt es oft keine einheitliche Strategie. Die Schweiz hat zwar Fortschritte gemacht \u2013 etwa mit dem Digitalen Serviceportal oder der Einf\u00fchrung von E-Government-L\u00f6sungen \u2013, doch viele Prozesse bleiben papierbasiert. Laut einer Studie des Bundesamts f\u00fcr Statistik (BFS) aus 2022 nutzen nur etwa 40 Prozent der Schweizer Unternehmen digitale Formulare f\u00fcr administrative Anfragen. Das zeigt: Trotz technischer M\u00f6glichkeiten fehlt es an klarem Nutzen und einfacher Bedienbarkeit. <\/p>\n

Die Rolle der Plattform plattform als Katalysator<\/h2>\n

Die Plattform plattform fungiert als zentraler Hub f\u00fcr digitale Verwaltungsdienste und verbindet verschiedene Beh\u00f6rden, B\u00fcrger:innen und Unternehmen in einem einzigen Interface. Sie erm\u00f6glicht beispielsweise die Abwicklung von Meldeverfahren, Steuererkl\u00e4rungen oder Bauantr\u00e4gen online \u2013 ohne dass Nutzer:innen zwischen verschiedenen Websites springen m\u00fcssen. Besonders im Vergleich zu L\u00e4ndern wie Deutschland oder \u00d6sterreich, wo digitale Services oft \u00fcber mehrere Portale verstreut sind, ist die Schweizer L\u00f6sung effizienter. Ein Beispiel ist das Online-Portal f\u00fcr die Anmeldung von Gewerben, das seit 2021 genutzt wird: Laut Daten des Eidgen\u00f6ssischen Justizdepartements wurden in den ersten beiden Jahren rund 80 Prozent der Antr\u00e4ge digital eingereicht \u2013 ein Anstieg von 30 Prozent im Vergleich zu vor der Digitalisierung. <\/p>\n

Herausforderungen und Kritikpunkte<\/h2>\n

Trotz der Fortschritte gibt es Kritik an der Umsetzung. Einige Verwaltungen verlangen weiterhin Unterschriften auf Papier oder verlangen zus\u00e4tzliche Dokumente, obwohl digitale Versionen bereits vorliegen. Zudem fehlt es oft an ausreichender Schulung f\u00fcr B\u00fcrger:innen und Unternehmen, die nicht mit digitalen Prozessen vertraut sind. Ein weiteres Problem ist die Datensicherheit: W\u00e4hrend die Schweiz in der EU f\u00fcr strenge Datenschutzstandards bekannt ist, gibt es bei der Integration verschiedener Systeme weiterhin Sicherheitsl\u00fccken. Laut einem Bericht des Bundesamts f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aus 2023 wurden in 2022 insgesamt 1200 Sicherheitsvorf\u00e4lle in der Schweizer Verwaltung registriert, davon 40 Prozent durch physische oder digitale Manipulationen. <\/p>\n