Les stratégies digitales de gestion de la réputation : une étude de cas
À l’ère du numérique, la réputation en ligne constitue un élément crucial pour la pérennité des entreprises et des institutions. Selon une étude récente, plus de 70% des consommateurs consultent les avis et les commentaires en ligne avant de prendre une décision d’achat ou de collaborer avec une marque. La maîtrise de cette dimension intangible …
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